Główna obowiązująca zasada outsourcingu: firma powinna zlecać na zewnątrz wszystko to, co ktoś inny może zrobić taniej, lepiej i szybciej.

"Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my" Henry Ford, 1923